Прикладная идеология

Можно ли заработать на создании идеологии? Можно, но в настоящее время это сложный социотехнический проект. Применение системного подхода к проблемам, традиционно считающимися гуманитарными, позволяет получить более определенные формулировки задач, имеющие прикладное значение, в том числе получить количественные оценки важных характеристик социальных процессов в социотехнической системе. Наличие эталонной (референсной) архитектуры системы позволит в итоге построить конкретный вариант идеологии, удовлетворяющей заданным начальным сценарным условиям.

Идеология - система идей, выражающих интересы, мировоззрение и идеалы человека.

Начальные сценарные условия для разработки идеологии во многом определяются типом сообщества и целевыми установками. Идеология для конкретного сообщества, его характеристики и целеполагание определяет правила взаимодействия человека с этим сообществом, правила взаимодействия человека и сообщества с внешней экосистемой. Соответственно, можно выделить три группы вариантов.

Сообщество — это социальная группа людей, в которой они объединены по общим признакам правил и норм, ценностей, религии, политических взглядов, а также по одинаковым формам идентификации и различия.

Во-первых, правильно отстроенная идеология – это важный компонент жизни общества в государстве. Идеологические духовные скрепы обеспечивают стабильность общества, качество общественной жизни, эффективность политического управления. Идеология оказывает влияние на пути общественного развития.

Во-вторых, идеология - это пример идеологического оружия для информационных войн. По своему типу, деструктивная идеология относится к оружию массового поражения (ОМП). По принципам своего воздействия на определенное сообщество людей — это оружие близко к бактериологическому. В отсутствие средств защиты и контроля процесс распространения близок к пандемии и поражает всех. Может быстро эволюционировать и принимать различные формы. Такая идеология должна быть эффективной, то есть обеспечивающей оптимальный сценарий достижения поставленных целей.

В-третьих, идеология определяет суть наполнения нормативных документов для различных типов организаций. Это простейшее применение идеологии обеспечивает вариативность инструментов идеологии в социотехнических системах:

• государственного управления,
• религиозной деятельности,
• военной службы,
• корпоративного управления,
• трудовой деятельности,
• предпринимательской деятельности.

Идеология конкретной организации, например, содержится в форме таких документов, как «корпоративная этика», «корпоративная культура», «миссия и цели организации» и другие. Разработка и применение такого комплекта документов приводит к структуризации и упрощению процедур менеджмента (управления, манипулирования) членами организации (сообщества).

С учетом ранее изложенного можно сравнить два способа разработки комплекта документов. Обычно, первый способ состоит в адаптации комплекта прототипов документов, соответствующих, так называемой, «лучшей деловой практике» для сообществ похожего типа. Второй способ – это воспользоваться построенной архитектурой системы и разработать комплект документов на основе этой архитектуры. На практике, намного проще реализовать первый способ. Второй способ реализации существенно сложнее. Однако, второй способ привносит согласованные процедуры жизненного цикла (ЖЦ) идеологии. Без регулярного исполнения процедур ЖЦ идеологии разработку документов первым способом можно отнести скорее к профанации решения проблемы.

Теория идеологии, аналогично другим социальным теориям, является рефлексивной. Под рефлексивностью подразумевается способ воздействия, влияния теории на человека. На человека воздействуют не артефакты строго формализованного описания теории, а их интерпретация или разнообразные бытовые толкования в привязке к внешним условиям и обстоятельствам. 

Как следствие, человеку не обязательно знакомиться с положениями теории, но этот факт способа воздействия теории на человека необходимо рассмотреть и учесть. При этом резкая смена парадигм идеологического воздействия может привести к нежелательным последствиям.


Полный текст здесь: https://zen.yandex.ru/media/asl/virusnaia-model-ideologii-processy-62a05dc9739e40251ab621ea

Дополнительные ссылки:

"Теория идеологии и институционализм"

"Вирусная модель идеологии"

"Вирусная модель идеологии. Процессы."

Теория идеологии и институционализм

В чем структурное отличие идеологии от математики или физики? Теория идеологии, аналогично другим социальным теориям, является рефлексивной. Под рефлексивностью подразумевается способ воздействия, влияния теории на человека. На человека воздействуют не артефакты строго формализованного описания теории, а их интерпретация или разнообразные бытовые толкования в привязке к внешним условиям и обстоятельствам. Как следствие, человеку не обязательно знакомиться с положениями теории, но этот факт способа воздействия теории на человека необходимо рассмотреть и учесть в модели жизненного цикла социальной теории.

Методологический подход к исследованию идеологии, как социотехнической системе, приводит к необходимости явного формулирования гипотез и требований, относящихся к системе и ее поведению. Уровень формализации в формулировании гипотез или требований должен обеспечивать либо экспериментальное подтверждение, либо научно обоснованный вывод.

Идеология - система идей, выражающих интересы, мировоззрение и идеалы человека.

Процессы институционализма в социальных дисциплинах соответствуют такому направлению исследований, которое стремится системно связать предмет исследования с объективной природой человека. При этом под природой человека, в первую очередь, понимаются механизмы сознания. С таких позиций методология институционализма является главным направлением современной научной мысли.

В качестве базиса институционализма выбираются такие структурные категории, как: сознание человека, разнообразные сообщества, институты и правила. Предметная область применения институционализма реализуется через информационное наполнение содержанием институтов и правил. Например, институционализм в экономике соответствует такому значительному её разделу, как микроэкономика. Для этого раздела экономики институционализм обеспечивает формальные принципы формирования и обоснования понятийной базы.

Сообщество — это социальная группа людей, в которой они объединены по общим признакам правил и норм, ценностей, религии, политических взглядов, а также по одинаковым формам идентификации и различия.

Рисунок 1. Базис институционализма

Институты — это созданные человеком ограничительные рамки, которые организуют взаимоотношения между людьми (политические, экономические и социальные). Институты включают неформальные ограничения - санкции, табу, обычаи, традиции и нормы поведения, а также формальные документы - конституции, законы, права собственности. Институты включают в себя описания обеспечивающих выполнение механизмов управления и контроля.

Институты или институции – это информационные объекты, типа текст. Объекты слабо формализованной структуры и разнообразные по своему содержанию. Базис институционализма основан на объективных фактах того, что без влияния институтов на сознание человека принимаемые решения людей ограниченно рациональны, а их поведение имеет склонность к оппортунистическому (не ограниченному положениями морали).

Влияние института на сознание человека – это применение некоторого правила S, входящего в состав института, в конкретной ситуации P. Обычно это утверждение записывается в следующей форме:

Если текущая ситуация есть P, то действуй способом S(P).

Совокупность ситуаций {P} – это поле стратегических действий, а совокупность правил {S} входит в состав института.

Правило, или способ действия, или сценарий – это шаблон или образец поведения человека в идентифицированной им конкретной ситуации. Описание правила (сценария) имеет простую математическую структуру.

С позиций институционализма каноническим примером реализации идеологии является религия. В этом случае, например, институтом христианства является Библия. Толкование некоторых стихов из текстов Библии формирует правила. Пример одного из таких правил – «Возлюби ближнего своего, как себя самого» (Лев 19:18).

Методология институционализма привносит существенную конкретику в процесс построения теории идеологии. Как минимум, институционализм добавляет понятийный состав и необходимые структурные связи. Присущая институционализму, как одному из системных подходов к решению проблем обсуждаемого типа, общая нечеткость понятий допустима и для социологических исследований, и для содержательного анализа. Для постановки и решения конкретных задач управления процессами в социальных теориях необходима доработка и формализация базовых категорий.

Перечислим недостатки и основные направления их исправления для базовых категорий институционализма:

• классификация и стандартизация,
• структурная формализация,
• терминологическая однозначность.

Процесс исправления недостатков (доработку базовых категорий) можно свести к инженерно-техническим задачам. Например, в научных публикациях существует много примеров классификаций сообществ, институтов и правил. Почти все эти классификации соответствуют некоторым иерархическим структурам и построены по простейшей схеме. Однако, несложно заметить, что классификация сообществ и институтов должны соответствовать структурно разным требованиям, чтобы их использовать в общей системе, для которой делается архитектурное моделирование.

При рассмотрении в научных публикациях схем классификации правил несложно заметить, что схемы классификации есть, а сами правила не приводятся. Причин несколько. С одной стороны, проблема состоит не только в том, как определить структуру шаблона, но и в наборе слов для описания. С другой стороны, интуитивно понятно, что выделить из институции набор правил – эта задача намного сложнее, чем по заранее заданному набору правил построить институцию.

Полный текст здесь: https://zen.yandex.ru/media/asl/virusnaia-model-ideologii-processy-62a05dc9739e40251ab621ea

Архитектура предприятия: человеческий фактор

Говорят, что современный бизнес содержит два ключевых фактора - инновации и маркетинг. Инновации часто упрощенно приравнивают к технологиям, а маркетинг - к цифровым коммуникациям. Таким образом, успех в бизнесе становится погоней за цифровыми возможностями и новейшими технологиями, которые позволяют их использовать. И все же… новейшие технологии продолжают доставлять проблемы, создавать головные боли и не всегда дают предприятиям преимущество, которое им необходимо для конкуренции, несмотря на огромные денежные затраты. Как это может быть?

Симулякры или модные словечки

Реальность такова, что компании гоняются за неправильными модными словечками, покупают неправильные решения, решают неправильные проблемы. Это проблему можно переформулировать и решить с точки зрения архитектуры предприятия. Для новичков, непредубежденных старожилов и практикующих корпоративных архитекторов (EA) при проектировании предприятия нужно задать фундаментальный вопрос: «Какую бизнес-проблему мы пытаемся решить?» [1].

Когда EA обращают пристальное внимание на этот фундаментальный вопрос, то они признают, что бизнес-проблемы нередко решаются с помощью нового инструмента. То есть, только технология не является решением проблемы. Они замечают, что самый эффективный процесс цифровизации, ставший в мире популярным благодаря самым ярким модным словам в отрасли, также недостаточен для ответа на фундаментальный вопрос. Другими словами, только процессы не являются решением проблемы.

Бизнес решает неправильные проблемы

«Магический треугольник» из людей, процессов и технологий был основой для решения бизнес-задач на протяжении десятилетий (рис.1). Целые структуры и методологии выросли вокруг простой концепции [2], заключающейся в том, что правильное и функциональное взаимодействие каждой из этих трех областей обеспечит бесперебойную работу бизнеса и согласованность бизнеса между предприятиями.

Миллиарды долларов были потрачены на людей в индустрии управленческого консалтинга, которые «овладели» искусством выравнивания «углов треугольника» и предложили окончательные решения самых больших и самых нелегких бизнес-задач. И все же ... компании продолжают сталкиваться с такими же известными и, казалось бы, хорошо решенными проблемами, раз за разом тратя огромные суммы на их решение [3]. Как это может быть?

Искусство выравнивания «углов треугольника» состоит в процедуре формулирования функциональных требований в виде наборов показателей, статических или более сложных - динамических. Эти показатели используются в качестве системы ограничений при нахождении решений бизнес-задач.

Рис.1. «Магический треугольник» или цифровая экосистема.

Корень проблемы

Люди являются корнем и ядром бизнеса, наиболее сложной частью предприятия, как социо- технической системы. Они определяют, выбирают, применяют процессы и управляют технологией. Только осознавая, что решение бизнес-задач требует решения проблем с людьми (и вызванных ими), мы сможем приблизиться к правильным решениям [4]. Правильные люди, правильные вопросы, правильные решения, правильный бизнес - это желанный результат деятельности практикующего ЕА в компании.

Примеры, практики и обоснование

    1.     Крис Локхарт. “The People Problem: A Primer on Architecting the Enterprise as an Enterprise Architect”. https://www.amazon.co.uk/People-Problem-Architecting-Enterprise-Architect/dp/154391490X/ref=asap_bc?ie=UTF8

Книга «The People Problem» призвана помочь ориентироваться в области архитектуры предприятия и в решении сложных бизнес-задач, особенно в эпоху быстрых деловых и технологических изменений. Опираясь на более чем 17-летний опыт консультирования крупных и малых компаний, входящих в список Fortune 500 и для местных стартапов, собран набор накопленных знаний, представленных в легко узнаваемых примерах.

        2.    «Enabling Distributed Security in Cyberspace» https://www.dhs.gov/xlibrary/assets/nppd-cyber-ecosystem-white-paper-03-23-2011.pdf

В документе «Создание здоровой и устойчивой кибер экосистемы с автоматизированным коллективным действием» (Building a Healthy and Resilient Cyber Ecosystem) приведено определение понятия «Кибер Экосистема» и описано системное применение этого понятия для модельного описания некоторой предметной области. При этом, собственно, «системное применение понятия» базируется на признании изоморфизма законов, управляющих функционированием используемых системных объектов.

        3.     «Управление ИБ в технологической Компании». https://sec2017.blogspot.com/2018/11/blog-post_22.html

«Пост» о построении и эксплуатации подсистемы информационной безопасности (ИБ) по модели жизненного цикла, как о неотделяемом компоненте в системе предприятия. Оказывается, что ландшафт «магического треугольника» подсистемы ИБ шире системы предприятия. Специалист ИБ нанимается на работу без точной уверенности о том, что он будет делать - эксплуатировать систему ИБ, и/или создавать ее, и/или решать задачу «выравнивания углов». Как это может быть?

           4.    "Путь к сети цифровых бизнес экосистем, содействие развитию на местном уровне". (“Towards a Network of Digital Business Ecosystems Fostering the Local Development“) http://www.digital-ecosystems.org/refs/2002_dbe_discussionpaper.pdf

Документ, содержащий толкование понятия «цифровая экосистема» в приложении к индустрии информационно-коммуникационных технологий (ИKT).

Цифровая экосистема является цифровой инфраструктурой, которая направлена на создание цифровой среды для организаций и поддерживающей сотрудничество, обмен знаний, развитие открытых, адаптивных технологий и эволюционных моделей бизнеса.

Цифровой экосистемный подход переносит концепции природных экосистем в цифровой мир, воспроизводя желательные механизмы дифференциации, развития продуктов и услуг, адаптации к конкретным местным потребностям.

О механизмах управления в цифровой экономике

Создание цифровой экономики в России имеет свою многолетнюю историю, глубокие исторические корни. Давно написаны достойные научные монографии на эту тему, прочитаны учебные курсы, подготовлены сотни высококвалифицированных специалистов. Например, давно сформулированы и решены многие задачи цифрового управления в экономике. Разработанные теоретические основы позволяют осуществить обобщение научно обоснованных результатов на решение большинства практических задач.

Перечитывая один из таких учебников по ЦЭ - «Механизмы управления», поймал себя на мысли о существовании пропасти, которая разделяет формальные постановки задач и уровнем современных документов по теме ЦЭ. Пропасть может быть преодолена добавлением в научно-методологические тексты «симулякров», таких понятий философии постмодернизма. Практически, это выражается в использовании таких слов и акронимов, как - цифровизация, диджитализация, ИИ, ИКТ, ИТ, ИБ к месту и не к месту. Обычно, эти симулякры ничего не означают, а в контексте описания за ними ничего нет, но частое их использование обеспечивает психологическое равновесие читателя в незнакомых вопросах.

Ознакомиться с электронной версией книги «Механизмы управления» можно по прилагаемой ссылке. Чтобы при прочтении быть более уверенным в себе экспертом по ЦЭ, мысленно добавляйте перед словом "механизм" прилагательное "цифровой".

http://www.mtas.ru/about/smartman/mechanism/contents.php

Этика: средство цифровизации Хаоса общения

Информационные технологии так изменили нашу жизнь, в части процессов и механизмов общения, что было трудно предугадать и представить [1]. Тем не менее, системный подход к анализу этой проблемы позволяет выработать конструктивные пути для предложения к выбору рациональных моделей поведения.

Научное обоснование применения базовых положений этики для процессов научного исследования приведено в монографии российских ученых «Методология научного исследования» [2]. Опуская подробности следует отметить, что эти рассуждения базируются на этимологии понятий эстетика - этика – этикет:

·         Эстетика - философское учение о сущности и формах прекрасного в творчестве, в природе и в жизни, об искусстве как особой форме общественного сознания. Несомненно, что математика в значительной степени относится к искусству.

·         Этика - философская дисциплина, предметами исследования которой являются мораль и нравственность.  В науке под этикой понимают область знания, а под моралью или нравственностью — то, что она изучает.
          Этика - одна из философских наук о поведении человека. Этика дает ответы на следующие вопросы [5]:

•     Для чего живет человек - для высшего блага или личной выгоды?
•     Что выбирает человек - свободу или справедливость?
•     К чему стремится человек - к удовольствию или счастью?
•     и многие другие вопросы.

·         Этикет - правила поведения людей в обществе, поддерживающие представления данного общества о подобающем.

Таким образом, этикет – это утилитарное воплощение принципов и понятий, имеющих глубокие философские основания. Слово «этикет» в заголовках публикаций в интернете часто заменяется словом «этика».

Этикет демократического общения

Первым наиболее подробным изложением этикета демократического общения стали «Правила регламента Роберта» [3]. Эта книга, написанная в США в 1876 году Генри Мартином Робертом, стала первым регламентным сборником, предназначенным для широкой публики. Вплоть до сегодняшнего дня это самый популярный в США свод правил регламента, используемый для проведения собраний в тысячах общественных, религиозных и других организаций.

Этикет сетевого общения

Попытки составления некого общего сетевого свода правил поведения в Интернете предпринимались не раз. В 1995 г. было выпущено рабочее предложение RFC 1855, содержащего стандарты, рекомендуемые в Интернете [4]. Наиболее известные своды правил предложены Тимом О'Рейли и Джимми Уэллсом, автором термина Web 2.0 и создателем свободной энциклопедии Wikipedia соответственно:

1.   Мы берем на себя ответственность за наши собственные слова и за комментарии, которые мы разрешаем оставлять в нашем блоге... мы не будем размещать непозволительные материалы и будем удалять содержащие их комментарии.
2.   Мы не скажем нашему сетевому собеседнику того, чего не осмелились бы сказать ему при личной встрече.
3.   Если дискуссия станет слишком напряженной, мы попробуем поговорить с собеседником в частном порядке перед тем, как ответить публично.
4.   Если нам покажется, что кого-то обидели, мы примем меры.
5.   Мы не разрешаем анонимных комментариев.
6.   Мы игнорируем онлайн-провокаторов.

Этикет научных дискуссий

Этические нормы научного сообщества были описаны Р. Мертоном в 1942г. как совокупность четырех основных ценностей [2]:

•       демократический универсализм;
•       общее достояние научного знания;
•       бескорыстность и беспристрастность;
•       рациональный скептицизм.

Как следствие этих принципов могут быть сформулированы 5 правил:

1.       Каждый участник обсуждения имеет право на свое мнение, имеет право его высказывать и отстаивать. Любое подавление дискуссии категорически запрещается. В науке проблемы не решаются большинством голосов.
2.       В одно время может говорить только один человек. Его ни в коем случае не перебивают, дают высказаться до конца.
3.       Выступающему может быть задан любой вопрос, но только о том, что делалось лично им и только в таких формах как «правильно ли я понял...», «поясните, пожалуйста ...».
4.       В выступлениях обсуждается только то, что сделано докладчиком, а не то, что сделал бы выступающий, будь он на месте докладчика. У каждого участника свое место, и каждый свою проблему понимает по-своему. Следует ценить то, что сделано, а не то, что хотелось сделать кому-либо другому.
5.       Руководитель обсуждения в тактичной форме направляет дискуссию в русло повестки дня, не давая отвлекаться участникам на другие темы. В конце обсуждения его руководитель должен обобщить и кратко сформулировать итоги обсуждения.

Хаос общения в информационном пространстве

Рисунок 1. Компонентный состав информационного пространства

Гипотеза. «Хаос в информационном пространстве можно оценить через число нарушений положений Этикета, содержащего свод правил. Рост энтропии мешает достижению позитивных этических целей участников информационного общения».

Хаос - апериодическое детерминированное поведение динамической системы, чувствительное к начальным условиям. Малое возмущение граничных условий для хаотической динамической системы приводит к конечному изменению траектории в фазовом пространстве. Динамической системой является социотехническая система [6], обеспечивающая ландшафт информационного пространства при взаимодействии участников (актеров). Оценка числа нарушений положений Этикета может быть функцией модераторов, в соответствии с организационной социотехнической моделью. Детерминированность vs. случайности при взаимодействии участников (актеров) возникает из их слабо контролируемого состава и различий в индивидуальном целеполагании. Положения этикета в системе выполняют роль аттрактора. Чувствительная зависимость от выбора начальных условий является лишь одним из условий отнесения детерминистической эволюции модели к хаосу. Возможно, что это условие является сильным требованием, но в теории хаоса этот факт пока не доказан.

Схема решения этической задачи

Поскольку существование Хаоса в общении это наблюдаемый на практике факт, то следует предположить, что математическая модель конкретной разновидности общения будет относиться к динамическим нелинейным системам. Метод построения модели такой системы и ее последующий анализ не сложнее, чем задача создания системы управления полетом современного истребителя и состоит из хорошо теоретически и практически изученной последовательности шагов:

1. Построить и описать наблюдаемое пространство состояний – фазовое пространство.
2. Нарисовать State–диаграмму переходов состояний.
3. Построить систему дифференциальных уравнений.
4. Решить систему уравнений.
5. Проверить на Хаос.
6. Построить Аттрактор.

Естественно, на каждом шаге есть свои особенности и принципиальные отличия от математического моделирования технической системы управления полетом истребителя. Например, процедура экспериментальной проверки на Хаос при помощи задымления в аэродинамической трубе заменяется на социальную сеть и BigData.

Значительную трудность при построении адекватной математической модели в произвольно выбранных этических задачах составляют многообразия феноменологического описания. В связи с этим, представляется рациональным осуществлять моделирование негативных паттернов, к которым относятся задачи коррупции.

Литература:

[1] Белов М.В., Новиков Д.А. Методология комплексной деятельности. http://www.mtas.ru/search/search_results.php?publication_id=21658
[2] Новиков А.М., Новиков Д.А. Методология научного исследования. http://www.mtas.ru/search/search_results.php?publication_id=17842
[3] Robert’s Rules of Order Newly Revised. #RONR http://www.rulesonline.com/
[4] RFC 1855: Netiquette Guidelines. https://www.ietf.org/rfc/rfc1855.txt
[5] Этика - глоссарий Ю.Шрейдера. http://mdm-classifiers.blogspot.com/2019/09/blog-post.html
[6] Социотехнические системы. https://sec2017.blogspot.com/2019/08/blog-post.html

Версия 1а.